Elektroniczny monitoring podróży, informatyczna identyfikacja pasażera, smartfon jako przepustka na pokład samolotu, ryzyko ataków cybernetycznych – jak tym zadaniom może sprostać rynek lotniczy? Na to pytanie odpowiedzi poszukają eksperci konferencji Obsługa pasażerów lotniczych w erze nowych technologii. Spotkanie odbędzie się 16 czerwca 2015 r. w Szkole Głównej Turystyki i Rekreacji w Warszawie. Udział w wydarzeniu jest bezpłatny po wcześniejszej rejestracji.

Zmiany w technologiach informatycznych obejmują coraz większe obszary działania i odbywają się w coraz szybszym temp­ie i na większą skalę. Wpływają nie tylko na systemy rezerwacyjne, sposób i formę kontaktów między konsumentami a usługodaw­cami, ale powodują także zmiany organizacyjne i zmiany zachowań wszystkich zaangażowanych w obsługę podróżniczą. Utrzy­manie bezpieczeństwa wymusza konieczność wprowadzenia nowych procedur oraz działania ze strony regulatorów rynku, administracji, instytucji ochrony konsumentów.

– Pasażer XXI wieku może nawet nie do końca uświadamia sobie, jak bardzo nowe technologie wpływają na zmiany w zakresie organizacji podróży lotniczej i bezpieczeństwa samych podróżnych. On widzi tylko produkty końcowe: wybór lotu, rezerwację, płatność, lot, lądowanie. Jednak, aby te wszystkie etapy przebiegały poprawnie i bezpiecznie, wymagana jest niekiedy zmiana regulacji prawnych, w tym również praw konsumenckich. To może łączyć się z większą uciążliwością dla podróżnych, ale chodzi też o to, by uciążliwości te minimalizować – podkreśla dr Tomasz Dziedzic, przewodniczący Komitetu Organizacyjnego Konferencji z Instytutu Turystyki Szkoły Głównej Turystyki i Rekreacji.

Podczas konferencji omówione zostaną: kierunki nowych technologii i konkretnych rozwiązań komunikacji między podmiotami rynkowymi i wewnątrz nich, nowe możliwości podróży lotniczych, bezpieczeństwo transakcji finansowych związanych z podróżą i właściwej ochrony danych osobowych, wymagania w zakresie przygotowania kadry do zmierzenia się z wyzwaniami związanymi z nowymi technologiami, metody ograniczenia wykluczenia informatycznego.

Konferencja Obsługa pasażerów lotniczych w erze nowych technologii odbędzie się w Szkole Głównej Turystyki i Rekreacji w Warszawie, przy ul. Stokłosy 3. Udział w wydarzeniu jest bezpłatny.  

Bardzo prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego

 

    
 

 

 

Organizatorzy konferencji: 

 

 

 

Wydział Turystyki i Rekreacji 
SGTiR 
 
Instytut Turystyki
SGTiR
Wydział Prawa i Administracji
Uczelni Łazarskiego
Katedra Transportu 
SGH w Warszawie
 

 
 
 
 
 
 

Uczestnicy konferencji  
W konferencji weźmie udział ponad 200 osób z całej Polski. Będą to przedstawiciele:

linii lotniczych i polskich portów lotniczych,
firm handlingowych,
operatorów systemów rezerwacyjnych usług lotniczych i innych usług podróżniczych,
firm opracowujących nowe zasady i założenia techniczne i technologiczne dla zmieniających się zasad komunikacji,
firm informatycznych wdrażających i administrujących oprogramowaniem dla potrzeb obsługi ruchu pasażerskiego, a także tworzących aplikacje użytkowe dla potrzeb różnych grup odbiorców w obsłudze transportu pasażerskiego,
firm naziemnego transportu pasażerskiego (zbiorowego i indywidualnego) oraz firm rent a car,
operatorów kart kredytowych i firm obsługujących transakcje finansowe,
banków i towarzystw ubezpieczeniowych,
organizacji konsumenckich,
firm straży ochrony lotnisk i przedstawicieli Straży Granicznej, organizacji konsumenckich,
administracji centralnej: Ministerstwa: Infrastruktury i Rozwoju, Skarbu Państwa, Spraw Wewnętrznych, Sportu i Turystyki, UOKiK, GIODO,
Urzędu Lotnictwa Cywilnego oraz Polskiej Organizacji Turystycznej,
 środowiska naukowego i kadry dydaktycznej,
studentów uczelni warszawskich.  

Patronat honorowy:
nad konferencją sprawuje Piotr Ołowski – Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego

Sponsor i partner merytoryczny

  

 

Patronat merytoryczny 

    

 

 

 
 
 

 

Patronat medialny:

 

Contact to Career Office

3 Stokłosy Street, Warsaw
room 30
phone: 22 45 72 423
e-mail: rozwoj.kariery@vistula.edu.pl
The office is open from
Monday to Thursday: 9:00 – 16:00

Aplikuj online

Ta strona internetowa wykorzystuje ciasteczka (cookies), by polepszyć Twój komfort korzystania z naszej strony. Aby nadal móc korzystać z tej strony, musisz wyrazić zgodę na nasze wykorzystanie tych plików. więcej

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close